La RC Professionale per Agenti di Commercio copre la responsabilità dell'agente nell'attività di promozione e conclusione di contratti in nome e per conto della casa mandante ex art. 1742 c.c., dove errori sull'ordine, sul prezzo o sui poteri di rappresentanza possono generare danni sia al preponente sia al cliente finale. Per chi svolge l'attività di Agenti di Commercio è una tutela essenziale contro contestazioni economiche, errori operativi e richieste di risarcimento da parte di clienti o terzi.
Non c'è obbligo di legge; l'agente di commercio iscritto ENASARCO opera in libera professione ex art. 1742 c.c. La copertura è tuttavia frequentemente richiesta dalle case mandanti nei contratti di agenzia più strutturati (in particolare farmaceutico, automotive, ICT) e per l'attività di monomandatario con procura di firma.
Il mercato quota partendo da € 250.000-€ 500.000 per agenti monomandatari con provvigioni fino a € 100.000 annui; sale a € 1.000.000-€ 2.500.000 per plurimandatari con provvigioni superiori e portafogli di ordini di importo elevato (impiantistica industriale, forniture B2B).
Le contestazioni emergono spesso in fase di reso o insoluto (ordini raccolti a clienti insolventi) o in occasione della cessazione del rapporto con il preponente. Serve retroattività almeno triennale ed è opportuno mantenere continuità nel cambio di mandanti.
Le condizioni tipiche comprendono: errori nella raccolta e trasmissione degli ordini (prezzo, quantità, condizioni), superamento dei poteri conferiti dal preponente, mancata comunicazione di reclami e problemi qualitativi al mandante, informazioni inesatte al cliente su prodotti o consegne, responsabilità per i sub-agenti, danni patrimoniali al preponente per mancata verifica dell'affidabilità del cliente. Da verificare l'inclusione delle attività promozionali e delle campagne co-marketing con il preponente.
I sinistri più ricorrenti nella professione e le garanzie che una polizza ben costruita dovrebbe prevedere.
Errori nella trasmissione di ordini commerciali che generano danno economico alla casa mandante o al cliente finale.
Mancato rispetto degli accordi contrattuali di zona previsti dal contratto di agenzia (AEC) con danno al preponente.
Comunicazione di caratteristiche o condizioni di prodotto non corrette con danno economico per l'acquirente.
Divulgazione impropria di informazioni commerciali riservate del mandante o dei clienti gestiti.
Perdita o gestione scorretta dei dati commerciali con danno economico per l'azienda mandante.
Violazione del patto di non concorrenza con responsabilità civile e contrattuale verso la casa mandante.
Copertura dei danni patrimoniali causati a clienti o mandanti nell'esercizio dell'attività di intermediazione commerciale.
Rimborso spese legali per difendersi da controversie relative al contratto di agenzia.
Estensione della garanzia a errori commessi in rapporti commerciali antecedenti la stipula della polizza.
Garanzia per richieste risarcitorie pervenute dopo la cessazione del rapporto di agenzia.
Estensione della copertura ai sub-agenti che operano sotto la responsabilità dell'agente titolare.
Garanzia per danni derivanti da errori nei sistemi informatici utilizzati per la gestione degli ordini.
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