La RC Professionale Marketing, Comunicazione e Pubblicità copre agenzie, consulenti, social media manager, PR e digital strategist da contestazioni per pubblicità ingannevole, violazione GDPR, uso non autorizzato di immagini e danni patrimoniali causati da campagne inefficaci o errate. Per chi svolge questa attività è una tutela essenziale contro contestazioni economiche, errori operativi e richieste di risarcimento da parte di clienti o terzi.
Professione non organizzata ai sensi della L. 4/2013: non c'è obbligo di RC per legge. La polizza è però requisito ricorrente nei contratti con clienti corporate, per l'iscrizione ad associazioni di categoria (UNA, FERPI, Assocom) e per l'accreditamento come fornitori di PA e grandi committenti che scaricano contrattualmente responsabilità per contenuti pubblicati e trattamento dati.
Il mercato parte da € 500.000 per freelance e piccoli studi e sale a € 2–5 milioni per agenzie strutturate con clienti nazionali, dove sanzioni Garante Privacy (fino al 4% del fatturato del cliente ex GDPR) o ritiro campagne per intervento AGCM producono danni ampiamente superiori al fee dell'agenzia.
Contestazioni per pubblicità ingannevole, violazione diritti d'autore o data breach possono emergere mesi dopo la campagna. Retroattività ampia e postuma quinquennale sono lo standard di mercato, coerenti con i termini di accertamento AGCM e Garante Privacy.
La copertura tipicamente comprende: consulenza strategica marketing, pianificazione media, gestione social; creazione di contenuti e campagne pubblicitarie (violazione involontaria di diritti d'autore, marchi, immagine di terzi); attività di data processor ai sensi dell'art. 28 GDPR con gestione database clienti; sanzioni amministrative Garante Privacy e AGCM (nei limiti di legge assicurativa); danni patrimoniali al cliente per errori di campagna, tracking pixel non conforme, sforamento budget adv. Vanno verificate esclusioni per contenuti manifestamente diffamatori e per condotte dolose.
I sinistri più ricorrenti nella professione e le garanzie che una polizza ben costruita dovrebbe prevedere.
Comunicazioni commerciali non conformi al Codice del Consumo D.Lgs. 206/2005 con sanzioni AGCM.
Uso non autorizzato di immagini, musiche o testi altrui in violazione della Legge 633/1941.
Trattamento illecito di dati personali per campagne di marketing, in contrasto con il GDPR Reg. UE 2016/679.
Campagne che ledono la reputazione di terzi o concorrenti ai sensi dell'art. 595 del Codice Penale.
Strategie di comunicazione errate che causano perdite economiche significative al cliente committente.
Comportamenti configurabili come concorrenza sleale ai sensi dell'art. 2598 del Codice Civile.
Copre danni patrimoniali derivanti da errori nelle strategie di marketing e comunicazione.
Copre le spese legali per controversie su pubblicità ingannevole, privacy o diritto d'autore.
Copertura estesa a campagne pubblicitarie realizzate prima della decorrenza della polizza.
Garanzia valida anche dopo la cessazione dell'attività per contestazioni presentate successivamente.
Copre violazioni di dati personali e attacchi informatici su piattaforme di gestione clienti.
Copre i danni d'immagine derivanti da campagne contestate o ritenute lesive verso terzi.
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Categorie regolamentate per cui la copertura è prevista da norme specifiche (D.P.R. 137/2012, Legge Gelli-Bianco, IVASS/IDD e altre).
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