La RC Professionale Servizi Sociali e Organizzazioni Sociali copre due profili complementari: l'assistente sociale iscritto all'Ordine ex L. 84/1993 e gli enti del Terzo Settore (cooperative sociali, ONLUS, ETS) che erogano servizi socio-assistenziali su convenzione con Comuni, ASL e Ambiti Territoriali. Per chi svolge questa attività è una tutela essenziale contro contestazioni economiche, errori operativi e richieste di risarcimento da parte di clienti o terzi.
L'assistente sociale iscritto all'Ordine (L. 23 marzo 1993, n. 84) rientra nell'obbligo di RC ex art. 5 D.P.R. 137/2012, sia da libero professionista sia da dipendente pubblico (per colpa grave). Gli enti del Terzo Settore ex D.Lgs. 117/2017 sono tenuti alla polizza obbligatoria per i volontari (art. 18 CTS). I capitolati dei Comuni e degli Ambiti richiedono di norma polizza RC/RCO dedicata per l'ente affidatario.
Le convenzioni degli Ordini regionali propongono polizze per assistenti sociali con massimali € 500.000 – 1 milione a premi indicativi € 70–100/anno. Per l'ente del Terzo Settore i massimali di mercato partono da € 1.500.000 (minimo suggerito dai capitolati) e salgono a € 5–10 milioni per grandi cooperative con servizi residenziali per minori, anziani o disabili.
Le contestazioni su minori (allontanamenti, segnalazioni al Tribunale per i Minorenni, tutela) emergono spesso anni dopo l'intervento, anche in età adulta della persona seguita. Serve retroattività ampia sugli incarichi svolti e postuma quinquennale per l'assistente sociale e per i coordinatori di servizio.
La copertura tipicamente comprende: colloqui e presa in carico, redazione di relazioni per l'Autorità Giudiziaria, gestione tutela minori, adozione, affido; interventi domiciliari, semiresidenziali e residenziali; gestione di case famiglia, comunità educative, centri diurni, RSA e servizi disabili; danni patrimoniali per errata segnalazione o omissione ex art. 403 c.c.; danni a terzi durante attività di volontari; violazioni GDPR nella gestione di dati sensibili; per gli ETS l'obbligo di polizza per i volontari (infortuni + RCT); tutela legale amministrativa per contestazioni dei familiari.
I sinistri più ricorrenti nella professione e le garanzie che una polizza ben costruita dovrebbe prevedere.
Decisioni professionali errate su affidamenti o supporto a persone fragili, con conseguenze dannose.
Divulgazione di informazioni personali su utenti in situazioni di disagio, in violazione del GDPR.
Mancata segnalazione alle autorità competenti di situazioni di rischio per minori o soggetti vulnerabili.
Infortuni o pregiudizi subiti dagli assistiti durante l'erogazione dei servizi sociali domiciliari o in struttura.
Errori in relazioni o documentazione utilizzata in sede giudiziaria o amministrativa, con effetti dannosi.
Contestazioni per inadempimenti contrattuali negli affidamenti di servizi da Comuni o ASL.
Copre i danni derivanti da errori professionali nella gestione dei casi e nell'erogazione dei servizi sociali.
Garantisce il risarcimento per danni fisici o morali subiti dagli utenti durante l'assistenza.
Copertura per richieste di risarcimento presentate fino a dieci anni dalla cessazione del servizio.
Estende la copertura ai servizi prestati prima della sottoscrizione della polizza.
Copre le spese legali per controversie con utenti, enti pubblici o autorità giudiziarie.
Copertura per danni derivanti dal trattamento illecito di dati sensibili degli assistiti (GDPR).
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